Условия доставки и возврата

Доставка: Заказы, сделанные в Tıfıl Kids, тщательно упаковываются и доставляются в службу доставки в течение 24 часов (кроме воскресенья). Мы осуществляем доставку по всей Турции.

Наша политика возврата ✨

Каковы наши условия возврата?

• Срок возврата составляет 14 дней с даты получения товара.

• Этикетка на приобретенных вами товарах для малышей должна быть неповрежденной, и товар должен сохранять свои свойства, позволяющие его повторную продажу.

• К сожалению, возврат использованных, стиранных или поврежденных в упаковке товаров не принимается.

• В целях гигиены возврат нижнего белья, носков, аксессуаров и средств личной гигиены невозможен, даже если они не использовались.

Как оформить возврат? Вы можете подать заявку на возврат и передать товар в службу доставки в течение 14 дней с даты получения товара.

🧸 Важное примечание: При возврате товаров обязательно упаковывайте их в оригинальную коробку/упаковку таким образом, чтобы они не повредились. Простое помещение товаров в пакет и заклеивание скотчем может привести к деформации товара во время транспортировки. Возврат товаров, отправленных таким образом и поврежденных, не может быть одобрен.

Для начала процесса возврата: Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, указав номер вашего заказа и фамилию/имя. Наша команда оперативно рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами.

📩 Наш адрес электронной почты: tifilkids1@gmail.com (Примечание: Наша служба поддержки предоставит вам все необходимые инструкции и код для отправки после получения вашего письма.)